ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας
ΑΝΑΠΤΥΞΗ - ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Ανάπτυξη και εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, μέσω της συμμετοχής / υποστήριξης στον εσωτερικό σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εφαρμογή Συστημάτων Ποιότητας σε επιχειρήσεις, με γνώμονα πάντα την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
Αφορά ένα πλήρες πρόγραμμα ανάπτυξης και εφαρμογής ενός σύνθετου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) κατά τα πρότυπα διεθνών προτύπων, προσαρμοσμένο στις εξειδικευμένες ανάγκες της κάθε επιχείρησης.
Περιλαμβάνει μια σειρά από παραδοτέα και εκπαιδεύσεις κατά την φάση του σχεδιασμού και υλοποίησης, ενώ συμπεριλαμβάνει και την διαμεσολάβηση του συμβούλου για τις τελικές πιστοποιήσεις.
Πλεονεκτήματα από τις υπηρεσίες της APOPSIS CONSULTING:
- Ουσιαστική βελτίωση της παροχής υπηρεσιών μέσα από την δημιουργία και εφαρμογή Διαδικασιών, Πρωτοκόλλων και σχετικών Εντύπων που προάγουν την ασφαλή λειτουργία της επιχείρησης και την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
- Εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, συμβαδίζοντας με τις ανάγκες της εποχής (πιο απαιτητικοί πελάτες, ανταγωνισμός κλπ.).
- Τεκμηρίωση Διαδικασιών και καλών Πρακτικών.
- Προβολή / προώθηση επιχείρησης μέσω της απόκτησης διεθνών πιστοποιήσεων.
- Διαρκείς εκπαιδεύσεις προσωπικού σε ένα ευρύ φάσμα σχετικά με την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και την ικανοποίηση των ενδιαφερόμενων μερών.
ΑΝΑΛΗΨΗ ΡΟΛΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
- Μόνιμη υποστήριξη σε κάθε επίπεδο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ).
- Επισκέψεις επιτήρησης εντός του έτους.
- Εκπαιδεύσεις προσωπικού στα διαφορετικά θεματικά πεδία σχετικά με τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας και την ποιοτική εξυπηρέτηση.
- Διαχείριση / διευθέτηση Μη Συμμορφώσεων και Παρατηρήσεων από εξωτερικές και εσωτερικές επιθεωρήσεις.
- Κατάλληλη προετοιμασία της επιχείρησης για τις ετήσιες επιθεωρήσεις από τον εξωτερικό φορέα πιστοποίησης (με την παρουσία του συμβούλου).
- Διαρκής εξέλιξη του ΣΔΠ βάσει νέων απαιτήσεων, νομοθεσίας κλπ.



